Quiénes Somos
Cámara de Comercio del Cauca
Misión:
La Cámara de Comercio del Cauca, es una entidad sin ánimo de lucro que trabaja por el desarrollo regional a partir de servicios que apoyan las capacidades empresariales, orienta los recursos y esfuerzos de todo su equipo de trabajo para el mejoramiento de la productividad, la competitividad, el emprendimiento y la articulación institucional de la región.
Visión:
En el año 2024, en el centenario de su fundación, la Cámara de Comercio del Cauca será un referente en el suroccidente Colombiano como entidad clave de fomento del desarrollo empresarial y social, con servicios innovadores y capacidad de respuesta en beneficio de los empresarios de la región.
Con un equipo humano competente y con vocación de servicio, entregamos valor a nuestros clientes, colaboradores, aliados y a la región, involucrados activamente con el crecimiento, internacionalización y desarrollo económico del Cauca.
Valores:
- Vocación de Servicio: Trabajar en equipo con amor para brindar una respuesta oportuna y satisfactoria.
- Responsabilidad: Cumplir con efectividad nuestros compromisos y asumir consecuencias de los actos.
- Lealtad: Es un sentimiento que nos permite estar firmes ante los objetivos, principios y misión de la Institución.
- Honestidad: Ser correcto en el sentir, pensar y actuar.
- Respeto: Actitud de reconocer y valorar los derechos de los demás.
- Confianza: Brindar certeza, seguridad y credibilidad en nuestras acciones.
Conozca las funciones y deberes de las Cámaras de Comercio aquí
Mapa Estratégico:
| Perspectiva | Objetivo Estratégico | Objetivos específicos | Acciones |
| Financiera | Diversificar fuentes de ingreso de la Cámara. | Incrementar la gestión de recursos de financiación, destinados al crecimiento económico regional (Proyectos). | Búsqueda de proyectos regionales y nacionales de inversión post acuerdo en generación de ingresos y mejora de la productividad. |
| Disminuir la dependencia financiera de los Registros Públicos. | Duplicar los ingresos por proyectos y programas especiales al 2024. | ||
| Buscar la inclusión de la Cámara para la generación de políticas regionales de formalización en planes de desarrollo local, regional y nacional. | Estrategia de lobby y acercamiento a gobierno local, departamental y nacional para inclusión en mesas de trabajo regionales de productividad y desarrollo económico. | ||
| Cliente | Comunicar de manera eficaz al mercado regional la propuesta de valor de la Entidad. | Diseñar estrategias de comunicación externa e interna para dar a conocer los servicios de la Cámara. | Desarrollar campañas de comunicación omnicanal para posicionar portafolio de servicios de la Cámara de Comercio del Cauca. |
| Difundir a nivel regional los beneficios de la formalidad empresarial. | Establecer alianzas con el ente departamental y municipios, para lanzar campañas de formalización empresarial. | ||
| Desarrollar productos y servicios que evolucionen con las necesidades y expectativas de los clientes y partes interesadas de la región. | Investigar las necesidades de los clientes y partes interesadas de la región, para desarrollo de nuevos servicios. | Contratar investigación de mercados para conocer expectativas y necesidades de los empresarios y comerciantes de la región. | |
| Diseñar y ofertar programas y servicios diferenciados. | Desarrollar nuevos servicios diferenciados para empresarios por regiones (Sedes). | ||
| Mejorar la articulación con entidades locales, regionales y nacionales. | Establecer alianzas con universidades y gremio para desarrollo de proyectos de inversión en el Cauca. | ||
| Procesos | Fortalecer los sistemas de gestión de la Entidad. | Optimización de los recursos disponibles con alta efectividad en los procesos. | Mantener el sistema de gestión ISO 9001:2015 y gestionar los SG (ISO 27001 |
| Talento Humano | Transformar la cultura de talento humano de la organización de cara a los 100 años de la Cámara de Comercio del Cauca. | Fortalecer las capacidades del talento humano para dar respuesta oportuna y satisfacer necesidades del cliente. | Desarrollo de programa de cultura y talento humano para mejorar las competencias clave del personal (Competencias blandas y técnicas como liderazgo, trabajo en equipo, comunicación asertiva, servicio al cliente). |
| Crear sentido de pertenencia por la Entidad para proyectar los servicios. | Desarrollo de programas e incentivos para la motivación del personal. |
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Última actualización Jue, 22/12/2022 - 10:44
