Taller: El Arte de Agradar al Cliente

¡Empresarios y comerciantes en el Norte del Cauca! Participen en nuestro taller gratuito y conozcan como potenciar su fuerza en ventas con herramientas y conceptos claves para cautivar al cliente, también a identificar la importancia de la atención al cliente y los componentes básicos para el desarrollo de un excelente servicio.

Temas a orientar:

• Las cinco dimensiones de la calidad en el servicio
• Leyes de la calidad en el servicio al cliente

Dirigido por: José Fernando Guerrero, Economista con Maestría en Administración de Empresas, docente universitario en pregrado, posgrados y maestrías 

Duración: 3 horas

Mayores Informes: 

Área de Desarrollo Empresarial

Teléfono: (602) 8292228 Ext: 200 

E-mail: promotorstder@cccauca.org.co